圳圣数码擅自扣款1050元拒不退款

网友保保_fKYaghNT

处理中

本人于2026年4月2日发现名下农业银行卡(尾号1015)在完全不知情、未进行任何授权确认、未收到任何扣款通知的情况下,被“圳圣数码”强行划扣人民币1050.00元。该公司未在扣款前以显著方式(如短信、电话、强弹窗)告知本人,剥夺了消费者的知情权和选择权。即使该公司声称有相关协议,该协议也属于免除经营者责任、加重消费者责任的无效格式条款。 本人尝试通过银行预留信息及网络公开渠道联系“圳圣数码”(客服40******20),但对方拒绝退款 态度恶劣。商户这种逃避沟通、拒绝解决问题的态度,进一步证实了其经营的不合规性 要求圳圣数码科技(上海)有限公司马上处理全额将1050元原路退回至我的银行卡

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