菏泽云知教育咨询服务有限公司霸王条款及资质问题投诉
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首先，根据《云知教育服务协议条款》，课程价格是固定的。协议中明确列出了“课程价格：4500” 教育服务。这个价格是针对整个课程包的，即“影视五合一综合课（80节课）”或“*面设计四合一综合课（40节课）” 教育服务。协议中并未提及在学*中途需要根据已上课时重新核算总金额并要求补交费用的情况。 关于退款的计算规则，协议有详细说明。如果我申请退款，会根据我付款后的时间以及已开通的课时来扣除费用 教育服务。例如，付款7日以上并已开通正式课程的，会按每节课的单价（*面设计四合一课程为99.5元/节）扣除已开通课时的费用，并可能按总课程的10%收取综合服务管理费 教育服务。但这套规则是用来计算“退款金额”的，而不是用来“重新核算”我应支付的总学费并要求补交的。 因此，基于协议原文，我不需要补交钱。协议约定的总课程费用是4500元，我已经支付了部分费用。要求“重新核算金额后补交钱”这一行为，在协议中找不到依据。这很可能构成了对我权益的侵害，因为协议是双方权利义务的依据 教育服务。 首先，该公司没有教育培训方面的资质，且经常以他人标记的骚扰电话对我进行骚扰，且会切换电话进行多次拨打。在已签合同中存在多项霸王条款，属于无效合同。我在网上看到很多类似的负面消息，也对该公司进行了重新评估。因此提出退学，以上行为已严重侵害本人合法权益，同时涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》等相关法律法规。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公、不合理的规定”。我的诉求内容是取消分期，解除合同，返还已缴纳的费用。依法对云知教育咨询服务有限公司的违法违规行为进行调查核实。
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