58同城擅自下架图片拒退款且态度恶劣

网友保保_3xbsJvSP 2026-04-03

已完结

还说叫我们把图片删除嗯，58同城已经把那些图片全部下架了，你叫我怎么删除？其实就是你们自己删除了，还拒绝退款。服务态度极差，根本就没有处理，就说处理完毕

投诉进度

企业完结

2026-04-04 00:04:12

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 23:23:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 23:23:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 23:13:35

投诉信息

58同城

投诉问题：

经济纠纷服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

610元

投诉编号：

101146690

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