桔多多暴力催收且拒绝协商还款

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本人于姚梦琴2025年7月8、和2025年4月20日、和2025年12月8在桔多多*台办理分期业务,后因家庭突发变故、家人受伤导致失业,收入大幅锐减,目前月实际到手收入仅3700-4000元,无力按原账单还款,已多次主动联系桔多多*台申请协商还款,要求仅还本金、减免全部罚息违约金、停止暴力催收,并申请36期个性化分期或一次性延期3年,但*台始终拒绝合理协商,且违反此前30天停催承诺,持续通过高频电话、骚扰式催收严重影响本人正常工作与生活,对本人及家人造成极大精神困扰。现正式投诉桔多多*台暴力催收、拒绝协商的违规行为,要求*台立即停止一切催收行为,与本人达成仅还本金、全免罚息违约金、36期长期分期的个性化还款方案,并对违规催收行为作出合理解释与整改。

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