桔多多APP未经同意扣会员费29.90元
网友保保_xaKbIRYu
处理中
本人于2026年3月23日10:07，在未主动开通、未充分告知且未确认授权的情况下，被辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司（桔多多APP运营方）通过通联支付，从本人建设银行账户（尾号0587）违规扣除会员费29.90元。 事发后，我多次通过桔多多客服热线（400-1071-666）及APP内客服渠道沟通，要求全额退还该笔未经授权的扣费，并关闭所有自动续费授权。但对方始终以“系统自动开通”“已签署协议”或者三天后有人联系你等理由敷衍、推脱，拒绝正面处理退款诉求，也未提供任何我主动开通会员的有效凭证，严重侵犯了我的消费者合法权益。 现正式投诉，要求： 1. 全额退还违规扣除的会员费29.90元；2. 立即关闭所有针对我账户的自动续费授权；3. 对违规扣费行为作出合理解释并整改。
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