上海砺带科技无告知扣款且拒退全款
网友保保_57AbQeSK
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2025年12月20日，在微博*台借款后，发现上海砺带科技公司在未告知本人的情况下，扣款293元，打客服电话客服以购买了APP会员权益作为托辞，拒绝退款，在我强硬的态度下客服说帮我申请，21日再次拨打客服电话，客服仅同意退款一部分。我再次要求全额退款客服说需要再申请，以后的每天都是打电话都是不能全额退款，25号最终只退了我250元。首先本人从未主动勾选购买会员权益的操作，其次上海砺带科技公司未发消息或者电话通知本人就进行扣款，属于违法行为！
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用户补充投诉
补充内容
联系台客服踢皮球不给我解决。本人经查询相关法律法规，贷款除收取利息以外，不得收取其他费用，该公司无视法律法规，强行收取会员费，理由是加速审核。本人诉求全额退还
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