Soul充值超级星人未送币要求退费

网友保保_Z86ULjya 2026-04-05

处理中

以为可以充值超级星人可以有币送，结果没有。要求退还未使用天数的费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 03:03:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 03:03:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 03:02:10

投诉信息

投诉问题：

交易纠纷充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101152932

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