你我贷-极融借款强制捆绑扣费420元
网友保保_pbuH87OJ
已完结
上海钛恩科技未经授权强制代扣420元，捆绑消费拒不退款 本人于2026年4月4日21:02:15，名下建设银行储蓄卡（尾号4753）被上海钛恩科技有限公司通过京东支付渠道，无故代扣420元。该笔扣款是本人在网贷申请流程中，被*台默认勾选开通付费会员/权益包，未收到任何显著扣费提示，属于强制捆绑消费，严重侵犯消费者权益。 本人已联系商家客服要求退款，对方推诿拖延，现要求商家：1. 全额退还420元扣款；2. 立即解除所有代扣协议；3. 就违规行为作出说明。请*台督促商家处理，维护消费者合法权益。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
