赵一鸣零食售出含毛发面包拒赔偿
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2026年4月1日，本人在赵一鸣零食（广东广州人和鹤龙六路店）购买了面包零食（商品名称：广州市白云区人和霖泉商店（个体工商户）），付款金额66元。回家后发现该商品里面存在毛发，严重违反《中华人民共和国食品安全法》相关规定。本人第一时间联系门店客服反馈问题，商家拖延处理、拒绝按法律规定进行赔偿，也未给出合理解决方案。现要求商家全额退还购物款，并按照《食品安全法》第一百四十八条规定，支付赔偿金1000元，同时要求商家对店内食品进行全面排查整改，避免其他消费者权益受损。
投诉进度
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解决方案
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