微博借钱APP默认勾选扣费749元
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本人于2026年3月30日在微博借钱（微博钱包）APP申请借款时，*台在未进行醒目提示、未征得本人明确知情同意的情况下，默认勾选开通「钜惠卡」会员权益，在借款资金到账后，立即由合作方北京和柚科技有限公司擅自扣除749元会员费，属于典型的不知情强制扣费、捆绑搭售、变相砍头息。 本人从未主动确认开通该会员，也未使用任何会员服务，发现扣费后第一时间通过微博借钱APP在线客服、电话等方式联系*台要求全额退款，*台客服仅告知扣费主体为北京和柚科技，未提供有效退款渠道，也未协助处理退款事宜，存在推诿责任、拖延处理的行为。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第九条，消费者享有知情权和自主选择权，经营者不得强制搭售、变相收取费用。本次扣费发生在微博借钱*台内，*台未尽到提示义务，且与第三方公司合作违规扣费，严重侵犯本人合法权益。 现正式投诉，请求市场监管部门： 1. 责令北京和柚科技有限公司立即全额退还749元违规会员费； 2. 责令微博借钱*台停止此类强制勾选、捆绑搭售的违规行为，整改APP内会员开通流程； 3. 依法对两家公司的违规行为进行查处，维护消费者合法权益。
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