京东金条逾期状态未更新且利息过高

网友保保_i2eUi1ig

处理中

利息过高,当时到了还款日协商能否分期还款,京东不给与权限分期,导致还款压力过大逾期,现希望*台能够分期还款,跟客服取得联系以后协商分期还款,达到客服需要分期的条件。也按客服所说的把第一期的分期还款金额还进去了,过了两天时间京东页面还是显示逾期状态,然后继续打电话跟客服沟通,客服说她没办法正常恢复这个页面,是否会继续逾期影响征信她也不能确定,只需每月还前面23期固定金额就可以,最后一期以实际账单为准 诉求:希望尽快恢复未逾期状态,减免掉当前所产生的罚息跟违约金,最好是官方客服人员以电话告知我

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像