拼多多顾天下大药房美瞳致不适,拒付法定赔偿

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2026年2月24日,我在拼多多*台的顾天下大药房店铺购买了一款美瞳产品,佩戴后出现严重磨眼、头晕等不适症状,属于产品质量问题。我多次联系商家和*台客服,要求按照《消费者权益保护法》第55条支付500元法定惩罚性赔偿,但商家推诿售后,*台仅退还9.9元货款,拒不履行赔偿义务,严重侵害消费者合法权益,现要求商家及*台支付500元赔偿。

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