闲鱼未告知擅自暴涨鱼小铺手续费
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闲鱼未有效通知,将于4月18日将鱼小铺手续费从0.6%暴涨至1.6%,远超淘宝拼多多 闲鱼*台未通过弹窗、站内信、短信等任何主动方式通知用户,仅将鱼小铺手续费从0.6%大幅上调至1.6%,涨幅167%,4月18日起生效。大量卖家直到4月5日刷小红书才得知此事,距离生效不足两周,绝大多数用户至今不知情。淘宝、拼多多等一手电商*台基础服务费仅为0.6%,闲鱼作为二手*台运营成本更低,收费反而高出*两倍。规则还规定以包含运费的成交总额为基数抽成1.6%,且订单退款后已扣服务费不予退还,涉嫌霸王条款。闲鱼占二手电商市场约70%份额,利用支配地位强行涨价且不主动告知,涉嫌垄断。目前尚未实际扣费,但规则即将生效。 诉求: 1. 通过弹窗、站内信、短信等有效方式重新向所有用户告知费率调整; 2. 给予至少30天缓冲期,或暂停执行此次调整,待充分公示后再生效; 3.公开收费依据,整改1.6%高费率及运费抽成等不合理条款; 4. 监管部门对涉嫌垄断及侵犯知情权的行为进行调查。
