桔多多未返优惠券及擅自扣橙心袋会员费
网友保保_2FFInQEZ
处理中
第一个是4月5号还款优惠卷还款的时候使用了优惠卷,还款成功他们没有给我返现我打电话给客服他们说反馈一下。我打了好多电话他们就给我回了一个电话说处理不了,我希望在这个上面给我处理一下这个问题。后面两个是3月24号借的钱一直到3月26号下午才到账。到账之后就立马扣了我216元的橙心袋会员。我都不知不觉的为啥扣我会员啊。我啥没用啊。打电话他们也不接。以后打了好多次他们接了但是还是不处理问题。我希望立马退回我优惠卷和会员费用,再这样下去这个*台不敢使用了 最后四张图片是最*打电话他们处理优惠卷和那个会员的你自己看打了多少。没有一个给我处理成功的 两个加起来优惠卷和那个会员叫橙心袋一共是731元
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因为那个216会员是橙心袋的,是桔多多*台下的第三方合作*台。因为我就在他们*台借的钱。
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我不希望他们回什么电话。没用。我现在只想给我把我的所有会员费用。和那个七折优惠卷费用给我退回来就行了。因为回电话他们也处理不了问题。
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