淘宝商家关闭退款入口拒退虚拟商品款

网友保保_qRqwtFqX 2026-04-06

已完结

2026年4月3日在淘宝*台创艺绘星院购买板绘原画插画接稿服务，是虚拟商品，后续不想要了，申请退款，商家冷处理不给退，我撤销后再次申请没入口了，把退款入口关了，他们是*子！！！

投诉进度

用户评价

2026-04-06 22:34:16

用户申请完结

2026-04-06 22:34:06

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 02:45:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 02:43:26

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101158476

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