全民钱包违规收取高息超法定上限
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已完结
本人于2025年6月在全民钱包APP借款本金23600元，分12期等额本息还款，每期还款2370.78元，总还款28449.36元。经IRR精确计算，该笔借款实际年化利率约36%，明显超出*法律保护的24%年利率上限，属于违规收取高额利息。 按24%合法年化核算，本人该笔借款总应还款仅为26779.28元，*台超额收取利息共计1670.08元。*台没有在线客服，电话永远打不进去。 该*台通过高息加重借款人负担，违反*金融监管规定，严重侵害消费者合法权益。现正式投诉，要求全民钱包立即退还超额收取的利息1670.08元，并规范利率定价。若仍拒不处理，本人将同步向12378金融监管热线、12315及地方金融监管部门进一步举报维权。
投诉进度
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用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
减免利息
企业跟进
跟进内容
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