贝融助手虚假宣传误导充值
网友保保_4X25rl5d
已完结
本人于2026.4.5日17点6分在贝融助手*台充值39.8元，用于生成“个人风险报告”。该*台在宣传中混淆“大数据风险报告”与“央行征信报告”概念，诱导本人误以为是官方征信报告而付费。 实际生成的报告内容与本人真实情况严重不符，存在虚构风险记录、夸大风险等级的情况，且*台明确说明该报告仅为参考，不具备任何法律效力，完全无法满足本人查询信用状况的需求。 现依据《消费者权益保护法》，要求*台全额退还充值款项，并停止此类误导性宣传行为。
投诉进度
企业完结
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已解决
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