信用飞提前还款遭拒且乱收担保费

网友保保_wFEHZNEA

已完结

想要在*台提前还款,客服却告知没有权限操作,提前还款还要支付高额担保费,客服反馈两天会有专人联系,两天过后无人联系,却单方面告知是客户不同意协商方案,私自作废方案,导致这笔欠款一直还不上,我们积极联系还款客服这边只在拖时间,没给解决问题,我们诉求很简单,就是取消高额担保费,还本金

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用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
减免利息,提前还款,取消分期
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审核结果
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