轻花优品APP强制捆绑会员扣费

网友保保_9a1266e3 2026-04-06

处理中

本人于2024年11月28日在轻花优品APP申请借款，过程中被*台默认勾选会员/优品福等服务，无明显提示、无取消入口，属于强制捆绑消费。 *台以“放款必买”为由，未经本人明确同意，直接从账户扣除 24.79×12元，到目前为止一直联系不上公司客服，本人要求全额退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-06 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 15:19:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 15:07:02

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

297.48元

投诉编号：

101161370

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