羊小咪商城高价售机及变相高利贷
网友保保_PbSYu9GG
已完结
羊小咩+便荔卡包联合高价售机、变相高利贷。17台手机售价远超京东天猫市场价，便荔卡包分期年化超36%，隐性收取担保费/服务费，未依法公示。依据《价格法》《消保法》《民间借贷司法解释》，我要求： 1）退还17台手机全部虚高差价 2）退还超过法定上限的利息、担保费、服务费 3）3日内给出书面方案，否则立即向12315、12378、互联网金融举报*台、属地市监局、信访部门全渠道举报，并集体维权、诉讼追责。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
本人在羊小咩商城共计购买17台手机，总交易金额23064元，分期服务由便荔卡包提供。 在交易过程中，羊小咩商城存在以下严重侵害消费者权益行为： 1. 商品价格严重虚高 本人购买的17台手机，同款型号在京东、天猫等正规电商*台售价明显更低，羊小咩利用信息差和分期捆绑，大幅抬高手机售价，变相将利息、服务费计入商品价格，涉嫌价格欺诈、不公*交易。2. 拒不履行主体责任，恶意推诿 本人就虚高价款、违规收费问题向羊小咩客服投诉，客服不做任何处理，直接让本人联系便荔卡包，属于恶意踢皮球、逃避经营者法定义务。3. 联合便荔卡包隐性收费 便荔卡包在分期中收取不明服务费，未公示服务内容、未明确计入综合资金成本，羊小咩作为合作商城，明知违规仍提供交易场景，应承担连带责任。 本人诉求： 1. 退还17台手机虚高差价部分；2. 退还便荔卡包违规收取的服务费、超额利息；3. 责令羊小咩商城停止价格欺诈、捆绑高息分期的违规模式；4. 书面道歉并承担相应法律责任。
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