宝付支付未经同意扣款498.33元拒不退款

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广州星河云在线科技有限公司的宝付于2026年3月24日在我不知情的情况下从我银行卡里扣了498.33元,给他们打电话联系承诺五个工作日内解决,但是五个工作日后他们有时间,每一次打电话24个小时内解决,到现在位置他们还没退款,要求全额退款

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订单号我不知道是那个,这个是手机银行的账单
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