你我贷-极融借款违规收取担保费致年化利率超标

网友保保_ooEbsGUr

已完结

本人于2025年2月3日在 京东金融 你我贷*台APP 借款2.2万元,分12期偿还,合同标注年利率(单利)14%,融担费率12.72%。还款时每期除本金1952.59元、利息22.73元外,还被扣除233.2元担保费。 经计算,综合年化利率(含利息、担保费)达35.88%,远超持牌机构24%的法定上限。根据《民法典》及金融监管规定,*台拆分收费构成的行为侵犯了我的公*交易权。 现向监管部门投诉,恳请责令*台退还违规收取的1538.24元费用,因之前投诉一次,企业回复已解决,但未退还违规收取费用及费用收取解释凭证,再次向监管部门投诉,恳请责令*台退还违规收取的1538.24元费用

用户评价
品牌评价
没有处理
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好,很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到,建议您致电你我贷客服热线952166咨询!(*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像