卖家以某个承诺让买家将拒收改为已签收,买家快递员配合卖家要求完成流程,卖家赖账不认无法挽回，闲鱼误判
网友保保_D5Z1y6Fu
这个快递我在4月2日早上联系了正在派送该快件的快递员拒收， 拒收有拒收对应的另外的发起*台处理流程的，物流单号为SF02*********80,商家看到拒收的消息联系了他对接的快递员，对接的快递员联系方式：187****1103，商家以"不签收则无法报销来回运费"的理由，并电话微信与快递员进行沟通说他那边会报销来回运费，让快递员代签收快递并重新让快递员安排新快递退回，与快递员的约定达成一致，基于该事实基础的前提下，与他对接的快递员就打电话和我确认说他那边会报销来回运费，让我改变运单状态为继续派送，我还与快递员确认过了一遍，我本人并没有签收快递没有收到货，快递员代签收了快递，快递状态变更为已签收，这个事实负责对接商家的快递员是可以证实的，然后对接的快递员重新安排了新的快递，快递单号 SF02*********58,将快件重新安排发了回去，该快件目前已经处于快件的物流运输状态中可以查询得到，过程已经完成，商家收到货，正常商家收到货检查无误没有质量问题快递已经处于退回物流状态中，然而商家后续反悔，说不给报销了，又说什么已签收不给退款，这显然是不成立不符合具体事实的，商家无理由证明合理性，快递员之所以代签收是因为已经与商家约定好，和发货方协商一致的事情才代签收的，这个原因是不能随意改的，如需更改需要出具相关的证明，商家在已同意承担来回运费、且快递已按其指示代签收寄回的情况下反悔，这个过程已经不可逆转，导致买家无法进行原有的正常的拒签退货退款工作流程，使得买家得不到保障，商家构成对退货流程的明确承诺，消费者和快递员基于该承诺执行了退货操作（包括配合代签收、寄回商品）商家不得随意反悔,若商家先明确承担运费，商家反悔构成违约 这个订单最终状态已签收，而且说发货途中申请退款，我没有在发货途中申请退款，订单签收时间为4月2日下午3点，订单退款发起时间是4月3日下午4点将*5点，与事实不符，客服判别错误 订单费用应该由卖家承担，因为卖家在自己负责的发回去的订单里已经发起了承诺，商家应该对此负责，商家安排发回去的这个订单，根本不是由买家发起的，凭什么让买家上传快递单号，这个订单和我是没有关系的，如果这个订单是有我发起的走正常的退款退货流程已经由我上传了快递单号并且让快递员来取，那么这个订单是属于我负责的，那么订单费用问题自然是我承担没有问题，客服全程包庇卖家，判决无效
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