海尔消费金融纵容橙心贷强制搭售会员
网友保保_GmzFmkul
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本人通过橙心贷申请借款,实际放款资方为海尔消费金融。 借款过程中,橙心贷(合作渠道)以“不开通会员无法下款、提高通过率”为由,强制捆绑收取会员费,并由相关方代扣,属于典型强制搭售、变相砍头息,未充分告知、未经本人明确同意。 海尔消费金融作为持牌金融机构、实际放款方,对合作*台(橙心贷)负有法定风控与消费者权益保护管理责任,但明显未尽监管义务,纵容违规收费,侵害本人知情权、公*交易权。
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