成都蓝因子教育设霸王条款不合理退费
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2025年7月25日，我在成都蓝因子教育咨询有限公司购买python全栈开发班课程，总价4680元。报名时对方通过链接让我签署《编程课程服务协议》，协议第19、20条设置“超过4课时不退课”“扣除500元*台管理费+10%违约金”等不合理退费门槛。 2025年8月13日申请退课，对方通过微信发来链接让我签署《解除协议》，该协议包含“永久保密”“不得散播负面信息”“放弃诉讼权利”“违约赔偿2万元”等霸王条款，签署时未进行任何合理提示。 我当日支付1552元，包含500元*台管理费、468元违约金、课时费584元（按146元/节计算，但总价4680元÷64课时=73.125元/节）。 诉求：退还500元*台管理费和468元违约金，合计968元。课时费按73.125元/节合理计算后退还多扣部分。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
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