成都蓝因子无证办学、霸王条款拒退费
网友保保_6ZRCEVaN
本人于2025年6月报名成都蓝因子教育咨询有限公司的Python线上培训课程，缴纳费用共计4680元，并办理了分期。 报名后我发现该机构存在严重违规问题： 1. 无证办学、超范围经营 该公司营业执照经营范围仅为教育咨询，不具备教育培训资质，却以Python培训名义收费开课，属于违法违规办学。后续和老师沟通，他也仅仅甩出了ai回答的所谓不需要教学资格证的回答，但其实自相矛盾，她的宣传中明确说明这是有接单赚钱性质的培训，就是需要教学资格证的。 2 合同全是霸王条款 机构以“课程已上完”“超过课时不退费”等不合理条款拒绝退款，属于无效格式条款，严重侵害消费者权益。 3 沟通中态度恶劣、持续骚扰、道德绑架 我多次合理提出退费，对方不解决问题，反而用各种歪理类比、人身攻击、道德施压，不断消耗我，严重影响我的正常生活。 4 向市场监管12315投诉后，机构仍不配合 我已在12315*台投诉，但该机构拒不处理，继续拖延、推诿、歪曲事实。在监管局的回访中直接撒谎，说已经私下调解，态度极其恶劣，完全不尊重消费者与工作人员。 我的诉求非常明确： 1. 全额退还学费4680元； 2. 解除分期合同，不影响我的个人征信； 3. 停止一切骚扰与不合理沟通。 该机构长期存在大量投诉，属于典型的违规办学、恶意拒退款、侵害学生权益，恳请消费保*台协助维权，督促商家依法退款。
投诉进度
