醉唐风摄影预付款无法履约要求退款

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本人于2023年4月在遵义醉唐风摄影店拍摄写真,选片过程中,该店多名工作人员通过诱导劝说、捆绑销售的方式,告知续订新订单后续拍摄可享优惠,还特意为新订单指定了专属摄影师和化妆师,本人在其劝说下,支付了5169元预付款订购新写真套餐,未实际拍摄使用该套餐服务。 *期本人计划前往遵义醉唐风摄影店使用该订单拍摄,却发现店铺已关门歇业,工作人员全部联系不上,也无任何有效联系电话和售后渠道,导致该摄影服务合同完全无法履行。 经查,遵义醉唐风摄影店系贵州醉唐风文化创意有限公司旗下连锁分店,无独立法人主体资格,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供服务,未按照约定提供的,应当按照消费者的要求退回预付款。现本人诉求:要求贵州醉唐风文化创意有限公司全额退还本人预付的摄影款项5169元,恳请相关部门予以督查。

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