投诉你我贷-极融借款信息泄露
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本人实名投诉你我贷*台存在拒开发票、违规收取高额服务费、违法骚扰家人催收三项严重违规行为,要求*台立即整改并依法处理。 1. 拒不开具正规发票 本人在你我贷借款并按期还款,已支付利息、服务费等多项费用,但多次在APP内及联系客服申请开具正规增值税发票,*台以各种理由拒绝、拖延、不提供。根据《中华人民共和国发票管理办法》,收款方应当向付款方开具发票,你我贷行为涉嫌偷税漏税及侵害消费者合法权益。 2. 违规收取高额服务费,综合利率远超法定上限 借款时*台隐瞒真实成本,除利息外,强行收取高额融资咨询费、担保服务费、增值服务费等(本人被收取共计:18000元)。将所有费用合并计算后,综合年化利率远超*规定的4倍LPR(约12%)上限,属于变相高利贷、违规收费。本人要求提供收费依据、服务内容、收费方资质,并退还超额违规费用。 3. 违法催收、骚扰无关第三人(家人) 你我贷及第三方催收公司,在本人可联系、未失联情况下,多次拨打本人家人、亲友电话进行催收、恐吓、骚扰,泄露个人债务信息,严重违反《个人信息保护法》《催收自律公约》,对本人及家人造成精神伤害。要求立即停止一切骚扰催收,删除并销毁非法获取的通讯录信息,并赔礼道歉。 投诉诉求 1. 立即开具本人在你我贷借款所有已支付费用(利息、服务费等)的正规增值税发票并邮寄; 2. 退还违规收取的高额服务费、超额利息(合计:18000元); 3. 立即停止对本人及家人的一切骚扰催收,删除通讯录信息,书面道歉; 4. 限期3个工作日内联系本人协商解决,否则将同步投诉至12378金融监管、12366税务、12345、银保监会并走法律途径
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