快手账号无故被封且客服未按时处理

网友保保_aVePlQbp 2026-04-07

已完结

客服说的24小时只内，来电是48个小时才来电，来电也没有解决问题，账号没有违规，快手官方没有提供违规的证据，现在要求快手官方解封账号快手账号：AA99******88m

投诉进度

用户评价

2026-04-11 15:58:06

用户申请完结

2026-04-11 15:58:02

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 19:39:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 19:03:59

投诉信息

快手

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101170002

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