友好物强制买断高价索赔不合理
网友保保_zGr1bCn6
已完结
本人自2025年03月10日起向深圳友好物科技服务有限公司*台上租赁了一台IPHONE 16 PRO MAX的设备，合同签署当日签订的总租金为5232.00元已全部缴清，现该*台要求买断仍需支付8139.56元，并发函催告，该手机有折损价差，该*台仍然按高于新机价格要求本人偿还高额金额。存在不合理收费现象，还进行发函威胁，并且屡次骚扰通讯录家人朋友。要求处罚该*台并取消不合理收费，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户，买断金额是您下单时就显示的，下单时签署《租赁服务协议》协议中明确写明相关费用，协议具备法律效益，到期您可以选择买断，续租，或者归还，如有问题烦请拨打4000123809咨询，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
