友好物租机后归还仍要求买断手机且泄露个人信息
我在2024年4月，通过中介在友好物租赁平台租了一部苹果手机，当时有人给我打电话手机邮到我这，把手机在退回去，他们直接给我钱，因为当时急用用钱，手机到了，当时给了我不到四千块钱，告诉我分十二期支付就可以了，，今年4月我已经还完了12期租金，，现在手机无法归还，平台要求我买断手机，因为当时就把手机邮寄回去了，现在打客服他们还不承认，我在你们那租的手机，手机号只有你们知道，如果你们不承认，手机号是你们泄露的吧？我有转账记录，还有企业联系人聊天记录，现在直接查我户籍所在地的村委会电话，给我家人打电话！
投诉问题
服务态度差、乱收费、虚假宣传
处理中
友好物频繁骚扰并引发不满投诉
我已经说了 这些天处理！别他妈再给我发了！在骚扰我我起诉你们！
投诉问题
服务态度差
处理中
友好物客服态度恶劣且催收方式不当投诉
本人在去年六月20日在支付宝小程序有一个租机订单 截止到本月是最后一期还款648元 由于工资还没到位需要晚几天还款 与友好物客服协商未果 其客服态度恶劣不给协商 多次电话短信恐吓 严重影响到我正常工作生活 现在希望平台协助停催缓催几天 最多三天后就能还款
投诉问题
服务态度差、霸王条款
处理中
友好物APP涉嫌诽谤及泄露个人信息
我并没有在这个APP上使用过，但是经常会发骚扰信息，说我借了他们手机，我要收集好证据，告他们诽谤，泄露我个人信息
投诉问题
服务态度差、乱收费、虚假宣传
处理中
友好物违规催收骚扰及泄露个人信息投诉
本人蒋振林，身份证号43****199****25510，
于2024年11月本人于2024年11月通过支付宝平台在“友好物”租赁一台苹果手表（型号：[Apple Watch Ultra 2黑色]，订单号：TO380199****25****611），根据合同约定，总租金5628元，分12期支付，首月租金1元，后续每月租金469元。2025年3月因个人资金周转困难，未能按时还款，随后遭到友好物平台及其委托的催收方多次违规催收，严重侵犯本人及亲友的合法权益，现向贵部门投诉其违法违规行为。自逾期之日起，友好物工作人员及第三方催收人员频繁通过电话、短信等方式骚扰本人，每日联系次数超过5次，甚至在凌晨及夜间时段致电，严重影响本人正常生活。更恶劣的是，催收方在未征得本人同意的情况下，擅自联系我的通讯录联系人，泄露我的个人债务信息，并对其进行威胁、恐吓，声称“不还款就曝光隐私”“联系单位上门催收”等，导致亲友遭受精神压力，本人社会名誉受损。
诉求
1. 立即停止一切骚扰、威胁等违规催收行为
2. 对催收过程中泄露的个人信息采取有效保护措施，杜绝信息进一步扩散；
3. 与本人协商制定合理的还款方案，减免不合理的逾期费用（如有）；
4. 贵部门对友好物平台的催收行为进行调查，依法追究其违法违规责任，并责令其整改。
投诉问题
服务态度差、乱收费、霸王条款
处理中
友好物平台诬陷用户欺诈要求道歉
友好物租机平台上租了一部手机，已经还了十期了，因本人资金不足导致无法按时还款，需要周转一下，友好物平台诬陷本人欺诈？自己查查什么叫欺诈！我要是一次没还你可以这么去说，我哪次没有还？请收回你们的话，给本人道歉！要不我会继续各大平台投诉！
投诉问题
服务态度差、虚假宣传
处理中
友好物租机涉嫌变相高利贷，申请停催停息一年
2024年11月18日，我在支付宝友好物租机租了一台苹果16pro max256g的手机，每月租赁还款金额535元，需要还24期限，总共需要还12840元，已经远远超过机器本身价格，属于变相的高利贷，请国家出手管理。诉求，本人因失业无法按时还款，待收入稳定后一定会按时还款。申请停催停息一年，待收入稳定后一定会按时还款。
投诉问题
乱收费、虚假宣传、霸王条款
处理中
投诉友好物退款纠纷
我2023年租了一台苹果15por 按月还款的 被他们合作的中介套路的，然后威胁我我已经还了12个月了，然后威胁我打电话叫我还款 说好续6个月就结束，结果都两年年了，23 24 25 年了还要还，我要退费
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退款纠纷、乱收费、虚假宣传
处理中
友好物息高且暴力催款，扣费无提醒
友好物利息高，远超商品价值，暴力催款！自动款前七日之前，提醒不醒目，完全不知道怎么扣的！翻遍全部都没看到友好物扣钱提醒之前的信息
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服务态度差、乱收费、霸王条款
处理中
友好物商家暴力催收，乱爆紧急联系人，影响孕妇及家人健康
本人在支付宝芝麻分租了一部平板电脑，而这个一台平板电脑远超出市场价格一万五，而逾期当天跟商家商量，也愿意出说逾期费用，我说我是个孕妇五个月，没办法这个月收入不行，请商家给我一点时间，但是友好物商家恶意催收，暴力催收，乱爆紧急我家里人，本人还是跟商家配合说怎么尽快解决，我家里人本身就身体不好，我肚子也是因为这件事受不了。请友好物商家给我时间，不要乱爆紧急联系人。
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服务态度差、虚假宣传、霸王条款
处理中
