友好物*台非法泄露信息及暴力催收
我与2022年在该*台租借手机一部，已还部分金额，后续逾期，期间本人一直未失联，该*台催收未经本人许可联系非本人之外的亲属，并多次反馈无果，现该*台未经本人许可非法泄露个人信息，导致其他公司暴力催收，利用短信恐吓本人及其亲属，对本人生活造成严重恶劣影响
投诉问题
霸王条款、未履行合同
处理中
友好物暴力催收恐吓并骚扰亲友
深圳友好物科技服务有限公司公司您好！我于2025年11月29日在贵*台租赁一台苹果17promax 256G 银色手机，现失业无收入，多*台负债累累，经济窘迫，身体因恐慌出现躯体化症状，精神濒临崩溃。贵*台催收电话短信频繁，含威胁恐吓内容，还侵犯隐私联系亲友，给我、重病父母及朋友生活造成极大困扰。恳请立即停止不当催收，禁止联系父母亲友，让我能安静安心工作解决问题。
投诉问题
未履行合同
处理中
友好物芝麻租机收取高额租金及霸王条款
友好物芝麻租机收取高额租金高于市场价格的产品，跟黑心中介*消费者，撤销不公*合同
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霸王条款、虚假宣传
处理中
友好物虚假宣传包邮却到付且拒退款
因本人在该公司支付335.27元，租了一个手机时间2026-01-17 20:39:34（每月335.27元限一年）该页面写的包邮！当送到时候是到付！存在欺*行为，我申请退货退款！应*台原因没有申请退货退款的申请入口，我质询了支付宝人工客服，客服说要我联系商家处理，我已微信商家处理问题，商家要我寄把钱退回。我已经退回了，商家不回复也不退钱！
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不予退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
友好物持续骚扰致用户失业并欠款
友好物持续骚扰家人同事导致工作丢失，还不上欠款
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联系不到客服、未履行合同
处理中
友好物*台手机租赁价格虚高、利息畸高
2024年10月在友好物*台租赁一台苹果手机。手机价格高于市场价并且利息高达50%
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霸王条款、虚假宣传
处理中
友好物擅自爆通讯录并恐吓用户
本人当时租了个手机，后最后几期出现还款困难，多次反馈，但他们不收理，这次没办法还款，在未经我同意，联系我家人，爆我通讯录，我现要求你们做出解释
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霸王条款、未履行合同
处理中
友好物租机逾期催收恐吓骚扰并涉霸王条款
我于2024在友好物租了台手机，现如今逾期，他们的催收对我进行恐吓威胁，还侵犯我的隐私，骚扰其家人亲友
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霸王条款、未履行合同
处理中
友好物未履行激活义务致套路贷纠纷
我于2025年8月16号想在网上贷款，结果遇到一个中介说可以租赁手机贷款，于是加了我的微信，中介就在微信教我怎么下单，等快递到了先签收之后在退回，然后给我下款怎么做的一系列流程，然后等我下单之后给我发了几条信息，教我怎么跟友好物租赁公司客服沟通，怎么规避支付宝，因为支付宝不让租赁手机贷款这种行为，中介也说他们跟友好物租赁公司有合作。在2025年8月18号快递到了我跟中介联系中介叫我直接签收，然后在退回等他们确定退回信息就给我下款，然后叫我发了我自己的银行卡号，他们给我转了2500块钱，说是还款租金是2938远，扣除利息是2500块，然后就是教我后期直接还租赁手机的租赁金，每个月250多，后面我陆续还了三期，一共七百多，但是到第四期的时候我发现我好像被*了，最后我才发现给我下款的还是个私人账户，是被手机套路贷款*了，我就没有还款，跟租赁公司客服沟通他们说不管他们的事，只要我还钱，而且后面给我家人打电话就一口咬定说我售卖了手机，我也确实只能查到我的收快递信息，查不到退回快递信息，当时也没有想到会这样就没有找快递员要快递信息，现在租赁公司就一口咬定我售卖了手机要求我还手机租赁金和买断金，之后就是各种骚扰信息给我发信息叫我还款，还说我不还他们有办法让我还，最后还有租赁公司的人加我微信叫我还钱，直到第三个人叫我还钱我叫他们给我发我得手机验证激活记录还有使用记录，他们的人就装傻问我什么意思就是叫我还钱，因为合同上也明确表示等客户收到手机之后会有客服联系客户验证激活，他们也没有联系过我，合同也有写他们这个是监管机我叫他们把我的使用记录调出来他们也拿不出来，他们就说要起诉我，要冻结我微信银行卡这类的话，现在我就感觉他们好像确实跟中介有合作，但是他们不承认跟中介有合作，但是他们也确实没有履行合同上的等手机到客户手里他们联系客户验证激活等一系列履行的义务，我现在就想让他们把我的订单取消，
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霸王条款、不予退款、未履行合同
处理中
友好物*台涉嫌高利贷及霸王条款
2026年1月17日中介联系我到友好物*台租借手机后通过微信转款6000，中介拦截手机寄回商家，到时候*台还款6500。因手机被中介转回商家，后续还要付*台买断费或续租费，7到8000块钱，属于*台跟中介合作放高利贷一台16 pro苹果手机最多价值6000，我需要还款13600多。而且利率已经超出*规定利率。而且中介在租借手机的时候，也未明确说明有此后续项目。而且手机当时快递员也没有跟我联系，对方直接屏蔽了我的手机号码。
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霸王条款、虚假宣传、未履行合同
处理中
