美团借钱外包催收泄露隐私并骚扰亲友

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本人在美团APP使用“美团借钱”(由重庆美团三快小额贷款有限公司提供小额贷款服务),现因逾期问题,其外包催收人员存在严重违规行为: 1. 泄露本人户籍、身份证尾号、紧急联系人姓名等隐私信息; 2. 使用上海归属地号码,多次拨打本人紧急联系人电话进行骚扰; 3. 威胁要在抖音*台公开本人信息,构成软暴力催收。 上述行为严重违反金融监管相关规定,侵犯本人及亲友合法权益。本人已保存完整证据,请求监管部门责令该公司立即停止违规催收行为,不得再联系任何第三方联系人。举报公司重庆美团三快小额贷款有限公司和深圳普惠快信金融服务有限公司

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