你我贷提现超期未到账涉嫌虚假宣传
网友保保_HoV9ERQO
已完结
本人于2026年3月16日，在“你我贷”APP*台还款券提现。当时*台客服/活动页面明确承诺：提现申请提交后，资金将在1-14日内到账。 本人已严格按照*台要求完成了还款操作，并于3月16号提交了提现申请。然而截至今天4月7号，已经过去了22天，资金仍未到账。 期间本人多次联系客服，客服又改口称需要等待“14个工作日”，4月3号就是第14个工作日了，客服非说7号才是第14个工作日。到了7号又说可能超时。这种单方面变更承诺时效、出尔反尔的行为，严重涉嫌虚假宣传和恶意拖欠消费者资金。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《互联网金融个人网络信息信贷业务规范》，*台应当履行对消费者的承诺，不得无故拖延资金结算。 现提出以下诉求： 立即处理我的提现申请，将承诺的金额立马到账。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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