韵达快递客服辱骂用户引发投诉

网友保保_DU1b4nkz 2026-04-07

处理中

我有语音，客服骂人，他先骂我有病，后来我俩骂起来了，后来我不说话了，他还在骂，电话号0438-50***13，不知道语音怎么上传

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 20:43:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 20:43:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-07 20:35:49

补充内容

我有电话录音，不知道怎么上传

用户发起投诉

2026-04-07 20:31:52

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

54元

投诉编号：

101170536

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