韵达快递签收异常且客服辱骂恐吓

网友保保_StGZfBh8 2026-04-07

处理中

快递显示签收。快递没收到。刚才韵达客服联系我，侮辱我。恐吓我，说的快递签收了很正常让我自己去找，说快递都是签收前台的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 20:53:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 20:53:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 20:37:56

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

售后服务欠缺邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

道歉解释提供证据

涉诉金额：

358元

投诉编号：

101170581

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