你我贷变相高利贷及拒提供合同发票

你我贷（上海你我贷互联网金融信息服务有限公司） 投诉人：孙嘉晨 联系电话：190****6755 投诉详情： 本人于*期在“你我贷”*台共有三笔借款，分别为 800元、4800元、1000元。目前该*台存在严重违规行为，具体如下： 1. 变相收取高额利息（高利贷） *台将利息拆分为“咨询服务费、担保费”等名义，通过第三方公司（如中保信达融资担保）开具发票。仅一笔800元借款就收取70.8元服务费，折算综合年化利率远超 12% 的法律保护上限，属于典型高利贷，涉嫌变相牟利。 ​ 2. 恶意隐瞒合同、拒开发票 针对4800元和1000元两笔借款，*台长期拒不提供完整电子借款合同，也拒绝提供对应金额的正规发票。仅在催要下提供了一笔800元借款的第三方发票，剩余两笔金额无票据，涉嫌偷税漏税，严重侵害消费者知情权。 ​ 3. 违规收费与恶意拖延 *台以“40天给合同、30天给发票”为由恶意拖延，故意隐瞒真实收费标准，在本人表示维权后甚至恶意抬高利率，涉嫌欺诈消费者。 ​ 4. 违法催收 *台委托第三方机构进行高频催收，存在骚扰本人的行为，严重干扰正常生活。 投诉请求： 1. 责令*台提供4800元、1000元两笔借款的完整电子合同及对应正规发票； ​ 2. 核查并核减违规收取的高额利息、服务费，退还超额费用； ​ 3. 责令*台停止违法催收，公开赔礼道歉； ​ 4. 依法对*台违规行为进行处罚。 证据附件： 1. 借款记录、还款明细截图（三笔借款）； ​ 2. 第三方服务费发票截图（70.80元）； ​ 3. 索要合同/发票被拒绝的录音记录； ​ 4. 催收信息记录。

投诉进度

企业完结

2026-04-07 23:01:39

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2026-04-07 23:01:37

跟进内容

尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 23:00:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 22:59:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 22:50:45