美团共享单车关锁失败致异常计费

网友保保_8udkijWd 2026-04-08

处理中

车辆租赁服务故障 + 异常计费/乱收费 “车辆无法关锁、系统未自动结束订单，导致异常持续收费，*台拒绝退款”

投诉进度

企业跟进

2026-04-08 09:07:30

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 00:15:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 00:15:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 00:11:36

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

不予退款服务不到位关锁失败

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

7元

投诉编号：

101171563

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