买呗-江西迁享韵网络未经授权扣款328元
网友保保_26Hl9f6z
已完结
2026-04-08 08:01:16 该商户未经我任何授权，在我不知情，未购买任何商品或服务情况下，擅自从我尾号为6244的建行账户划扣人民币 328元，交易流水号20****08Y3z2sI3RzB8LtLqz02***02。 我已第一时间联系建行客服并临时挂失。请*台介入，要求该商家全额退款，提出解释
投诉进度
企业完结
处理结果
用户开通服务前未明确熟读开通优惠付服务条款，认为存在不合理收费情形。经我们工作人员联系并详细解释，双方协商沟通后，已退款328元后取消后续服务。 双方已就此事达成一致意见客户已回复同意此方案且无异议后撤诉。
解决方式
已解决
解决方案
退款
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审核结果
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