岚图汽车未按承诺退还购车定金

网友保保_wAWWpzNJ 2026-04-08

已完结

3月26日和岚图汽车沟通购买岚图汽车、销售明确表示贷款不通过，可退全部定金、之后我下定、之后金融不通过，销售说退款需要2到3天、目前已经过去11天、还没有任何消息、企业没有任何回应

投诉进度

用户评价

2026-04-15 15:18:34

用户申请完结

2026-04-15 15:18:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 09:46:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 09:34:32

投诉信息

岚图汽车

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101172512

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