拼多多快团团退货已签收却不退款
网友保保_Puk1hbcZ
已完结
本人在快团团购买商品，收到后全部损坏色差严重。商家一开始说不能退款，后来同意了我的退货退款申请。我已按要求寄回商品，物流显示商家已签收，但商家签收后直接失联、已读不回、拒不退款 之前多次联系快团团、拼多多*台客服均敷衍推诿，不处理、包庇商家
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
用户补充投诉
补充内容
本人 3.29 号购买的商品.商品到货后第一时间联系商家告知商品质量问题 商家告知得按照他们要求来一直拒绝退款 联系了拼多多*台客服一直都没有处理拖延时间
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
