易宝支付擅自扣费499元要求退款

网友保保_f0I9IlBV 2026-04-08

处理中

2026年4月7日晚九点左右私自扣费499元，4月8日我与客服沟通要求退款，客服拒绝并声称我在你我贷*台借款时已享用会员权益，但我本人并未知情，如若借款后还需要支付高昂的会员费用，也太欺诈消费者了，我要求易宝支付-忱臻退还我的钱款！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 14:33:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 14:05:24

投诉信息

易宝支付

投诉问题：

私自扣费未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

499元

投诉编号：

101174995

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