拼多多销售发霉坚果拒赔偿

网友保保_fku60E37 2026-04-08

处理中

订单编号260129-26***********09 2026年1月29日买的坚果发霉了，都吃了几个才发现下面的发霉了，*台直接操作退款，然后拒绝处理赔偿，投诉也没用。让他按照食品安全法处理，也拒绝处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 15:09:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 15:09:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 14:43:45

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

下架产品作出处罚赔偿

涉诉金额：

12.3元

投诉编号：

101175319

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