闲鱼擅自暴涨鱼小铺服务费侵害卖家权益

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闲鱼*台擅自暴涨鱼小铺服务费至1.6%,侵害卖家合法权益,本人是 闲鱼鱼小铺卖家 。*台于2026年4月3日公示,4月18日起对鱼小铺订单按1.6%收取软件服务费: 1. 费率大幅上调:由0.6%涨至1.6%,涨幅*3倍!! 2. 计费基数不合理:将运费计入成交额计算服务费。 3. 退款仍扣费:交易取消、退款成功仍全额扣1.6%。 4. 取消全部优惠:无阶梯、无减免。 5. 告知方式隐蔽:未以弹窗、短信等有效方式通知,侵害知情权。 投诉诉求: 1. 撤销本次服务费调整,恢复原费率与优惠。 2. 运费不计费、退款不扣费。 3. 公开道歉并保障卖家参与规则制定的权利

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