拼多多*台包庇商家发货失误拒赔偿

拼多多*台花花公子服饰配件官方旗舰店商家其他问题事情经过是我2026年4月4号上午8：00在拼多多*台花花公子服饰配件官方旗舰店下单购买了一顶花花公子帽子该商家于当天下午14：10分通过韵达快递公司给我发货韵达公司物流信息显示4月6号上午9：49分到达宁波市北仑区霞浦公司9：50分宁波市北仑区霞浦公司安排快递员刘哥亮进行派送宁波市北仑区霞浦公司快递员刘亮亮4月6号中午12：47分给我送达到宁波市北仑区霞浦街道泰东河路271号菜鸟驿站原兔喜生活驿站店（.你的快件已暂存至泰东河路271号菜鸟驿站原兔喜生活驿站店）我是2026年4月8号也就是今天中午12：57分从宁波霞浦街道泰东河路271号菜鸟驿站原兔喜生活驿站取出快递包裹拆开快递箱子里面发现了一颗棒棒糖我就直接联系了该商家客服我说快递箱子里面怎么会出现棒棒糖让我生气的是该商家客服拒不承认是她们仓库人员没有仔细检查包裹就发货还说是赠品拒绝我提出的补偿要求我就联系了*台客服我说该商家没有仔细检查包裹就发货拆开快递箱子里面出现了一颗棒棒糖更让我生气的是拼多多*台客服包庇该商家违规行为拒绝直接给我向*台专员提交投诉反馈并对该商家做出严肃处罚也拒绝我的补偿要求也就是说拼多多*台客服和该商家是一伙的没有站在消费者角度考虑问题请你们消费保*台直接给我介入处理此事我的诉求是第一先对拼多多*台客服包裹该商家违规行为问题做出严肃处罚第二要求拼多多*台专员必须先直接给我向*台专员提交投诉反馈并对该商家做出严肃处罚第三要求拼多多*台专员必须直接给我向商家管理部门工作人员提交投诉反馈并对该商家做出严肃处罚第四要求商家管理部门工作人员先对该商家做出严肃处罚并出具责令整改通知书责令该商家客服先承认是她们仓库人员没有仔细检查包裹就发货向我正式的赔理道歉做出现金补偿10元另外责令该商家以后让仓库人员仔细检查包裹再发货避免再次出现快递箱子里面出现棒棒糖第五如果商家客服不愿意补偿我10元要求拼多多*台避免代替商家补偿我10元现金第六要求该商家最迟今年下半年取消合作韵达快递中通快递增加邮政快递和极兔速递（因为韵达快递公司多次出现漏扫描问题)

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消费保投诉平台跟进

2026-04-08 16:15:04

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2026-04-08 16:14:57

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2026-04-08 16:14:37