(柴米生活)赢家到家小程序关停、客服失联，诉求退还718.2元
网友保保_ieD4QPBx
处理中
本人于 2025 年 3 月 16 日和3月17日连续两日，连续在在微信小程序赢家到家（运营主体：广州市赢家营销服务有限公司）2次购买399元保洁服务套餐，共支付798元。现商家已跑路、小程序无法打开、客服电话失联、停止一切服务且拒不退款，属于恶意欺诈消费者。已经使用1次，本人未享受 剩余9次服务，现要求全额退还 718.2 元，请监管部门介入查处。
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