美团外卖骑手未配送且客服态度差

网友保保_0n51m4vk 2026-04-08

处理中

客服一直敷衍了事我从6:30点了第一单第一次骑手说导航问题没送到7点左右我点了第二单骑手显远不给我送了客服态度很差骑手态度也差

投诉进度

企业跟进

2026-04-09 09:03:24

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 22:02:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 22:01:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-08 21:50:28

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

41.3元

投诉编号：

101178984

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