美团外卖骑手辱骂推搡用户

网友保保_h0jw0H6H 2026-04-08

处理中

2026年4月8日美团外卖*台益禾堂店铺购买奶茶商品，后续因严重超时与外卖员沟通，外卖员态度差，言语辱骂，推搡。

投诉进度

企业跟进

2026-04-09 09:04:29

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 22:32:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 22:32:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 22:31:16

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

作出处罚道歉改善服务

涉诉金额：

22元

投诉编号：

101179214

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