你我贷关闭账户拒查记录且拒开发票
网友保保_lPrHOQRU
已完结
2024年在你我贷*台借款，账户关闭不给查询，- 《民法典》：合同权利义务终止后，当事人仍应遵循诚信原则履行通知、协助、保密等后合同义务；*台有义务配合查询历史记录。 - 《消费者权益保护法》第八条：你作为金融服务消费者，享有知情权，有权知悉借款、还款、账单等真实情况。 - 《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第九条：*台必须妥善保管借款人资料与交易信息，不得删除、篡改，且需依法保存至少5年。 - 《金融机构客户身份资料及交易记录保存管理办法》第二十九条：客户身份资料与交易记录至少保存5年，自业务关系结束当年或交易记账当年起算。请给我开具发票和合同
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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