58同城*台监管缺位致中介乱收费

本人于2026年4月3日通过58同城*台与中介沟通租房事宜，向中介支付租房定金1850元。后因个人原因无法承租，中介明确表示定金全额不退，仅承诺转租成功后退还定金，全程未告知转租需额外收取500元档案费，也未说明会重复收取中介费。 定金协议中为“金华乐租房地产经纪有限公司”但58同城中显示“哒巢房地产”。不符合。 中介刻意隐瞒关键收费项目，利用信息差诱导我陷入两难，属于严重侵犯消费者知情权与公*交易权。本人并非恶意违约，愿意承担合理责任：赔付20%违约金，并承担4月5日—4月8日共4天房屋空置成本，其余定金恳请退还。 58同城作为*台方，对入驻中介监管缺位，纵容违规收费与恶意扣定行为。现正式投诉： 1. 要求58同城严肃处罚涉事中介公司，责令整改违规收费行为； 2. 退还本人定金扣除合理费用后的剩余款项； 3. *台公开规范中介收费与告知义务，杜绝同类陷阱。 本人承诺所述属实，聊天记录、转账凭证齐全，愿意配合*台核查。 涉事中介： 房屋： 金 华 市 建 投·龙 海 家 园 东 区 10号 楼 1单 元 1801-C 中介公司地址： （1）（58同城）哒巢租房：金华市义乌市稠城街道宏迪路92号2楼206-1 电话：（涉事中介）吴霄 198****0957 （2）（签订定金）金华乐租房：浙江省金华市婺城区城东街道宾虹东路358号嘉福商务大厦2幢526室（自主申报） 电话：190****9333

投诉进度

企业跟进

2026-04-09 13:29:57

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不好的服务体验，您的投诉问题小编已为您反馈至房产客服核实，建议您保持电话畅通，注意接听021开头的座机来电，耐心等待~

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 11:44:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 11:44:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-09 11:16:14