招联金融提前结清多收利息及违约金
网友保保_1JxRykno
已完结
本人于2025年7月15日在招联金融借款1400元，分12期等额本息还款，合同年化利率23.725%。 本人按期归还前2期，每期还款132.17元，合计还款264.34元。后于2025年10月10日申请提前结清剩余10期，*台强制收取1221.03元。 本人实际借款仅87天，总还款合计1485.37元，支付利息+违约金共计85.37元。 依据《民法典》第六百七十七条：借款人提前返还借款，应当按照实际借款期间计算利息。按合同年化核算，本人应付利息仅78.86元，*台多收6.51元；另收取提前还款违约金11.89元，合同未显著提示且无合法依据，属于违规收费。 本人无逾期、还款记录良好，*台提前结清规则显失公*，存在重复计息、违规收取违约金、侵犯消费者知情权与公*交易权等问题。多次联系客服沟通退费，均被推诿拒绝。
投诉进度
用户评价
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我没有接到贵*台的电话，怎么就直接完成了
消费保投诉平台完结
处理结果
招联金融回复：为更好地保障客户信息安全，烦请贵*台在后续处理投诉时，直接引导客户拨打我司官方客服热线95786（8:30-20:30）进行反馈，谢谢。感谢您的理解与支持！
解决方式
已解决
解决方案
解释
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审核结果
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